客户中心以优质的服务态度，定期回访客户，以确保及时正确的处理客户意见和投诉，建立完善的客户电子档案，以确保两年保修，终身维护的有效性。

1. 实施工程管理和客户档案管理的系统化，实行工程前，中，后期客户的满意度调查，建立以客户满意为中心的全方位考核体系。
2. 专业的客户管理软件支持，电子化管理所有装修档案，快速方便的查询调阅客户资料，快速协调各职能部门的关系，有效落实客户服务的各项管理制度
3. 24小时承诺服务，接到客户电话，客服中心人员及时响应落实，24小时之内拿出解决应对方案

客服部: 公司设立专门的客户服务部，是您的全程装饰小顾问，也是您的“监理”。不定期的下工地，为您把关及时的处理投诉，倾听您的宝贵意见，让您放心、开心，用我们的全心为您创造你我的满意工程。

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